Deine Fragen, meine Antworten!
CrazyFAQ

Antwort: Nach deiner Anfrage klären wir zuerst Ziel, Umfang und Budget. Danach bekommst du ein passendes Angebot (inkl. Leistungsumfang, Preis und Ablauf).

Nach deiner Zusage und Anzahlung starte ich mit Planung und Umsetzung. Du bekommst Zwischenstände, damit du nicht blind warten musst.

Am Ende folgt die Abnahme (Prüfung/Freigabe), danach Go-Live bzw. Übergabe und die Restzahlung.

Antwort: Am wichtigsten sind ein klares Ziel (was soll die Website bringen?), grober Umfang und ein Ansprechpartner, der Entscheidungen treffen kann.

Wenn du schon Inhalte hast (Texte, Bilder, Logo), super. Wenn nicht: auch kein Problem. Ich kann dich bei Struktur, Texten, Stil, Farben und Bildauswahl unterstützen.

Je klarer Ziel und Rückmeldungen sind, desto schneller und sauberer wird das Ergebnis.

Antwort: Kein Problem. Viele Kunden starten ohne fertige Texte, Fotos oder klares Design-Konzept.

Ich helfe dir bei:👇

• 👉 Struktur der Website
• 👉 Texten / Textideen
• 👉 Farben & Schriften
• 👉 Bildstil / Bildauswahl
• 👉 Klarer Richtung für deinen Auftritt

Kurz gesagt: Auch wenn du noch nicht alles hast, können wir trotzdem starten.

Antwort: Das hängt vom Umfang und deinen Rückmeldungen ab. Eine kleinere Website geht schneller als ein größeres Projekt mit mehreren Seiten, Sonderfunktionen oder vielen Abstimmungen.

Wichtig: Die Technik ist oft nicht der Engpass – meistens dauern Inhalte, Feedback oder Freigaben am längsten.

Erfahrungswert: Häufig ca. 4–6 Wochen, je nach Projekt und Reaktionsgeschwindigkeit.

Antwort: Je nach Auslastung: ja, teilweise. Express-Projekte brauchen aber klare Inhalte, schnelle Rückmeldungen und eine realistische Zielsetzung.

Wenn es zeitlich machbar ist, sage ich dir direkt, was geht – und was nicht. Lieber ehrlich als Märchenstunde.

Antwort: Nicht als Schnellschuss. Ich arbeite strukturiert: Ziel, Inhalt, Aufbau, Umsetzung. Auch ein kleines Projekt wird sauber geplant.

Wenn es dringend ist, können wir einen Express-Slot prüfen – aber nicht hingerotzt, sondern ordentlich.

Antwort: Ideal für Unternehmen, Selbstständige und Marken, die sichtbar wachsen wollen und ein klares Budget haben.

Weniger passend für „mal schnell was basteln“, Preisvergleich-Marathons oder Projekte ohne klare Entscheidungen.

Ich bin nicht der billigste – dafür bekommst du ein digitales Fundament, das funktioniert.

Antwort: Ich kalkuliere fair und nicht aus dem Bauch. Wenn dein Budget begrenzt ist, finden wir oft einen besseren Weg über den Umfang statt über Dumping.

Kurz:👇

• 👉 Lieber kleiner starten (z. B. Onepager)
• 👉 Funktionen später ergänzen
• 👉 Inhalte schrittweise ausbauen

So bleibt das Projekt sauber und bezahlbar – ohne Qualität kaputtzusparen.

Antwort: Ja, das ist oft sogar sinnvoll. Wir können mit einer klaren Basis starten (z. B. One-Page oder kleine Business-Seite) und später erweitern, wenn mehr Budget oder Inhalte da sind.

So kommst du schneller online und baust Schritt für Schritt aus.

Antwort: Weil eine hochwertige Website kein Impulskauf ist. Jedes Projekt startet mit Klarheit: Angebot, Umfang, Zeitplan, Ansprechpartner.

Erst wenn das steht, bekommst du deinen individuellen Zahlungslink. So bleibt alles professionell – ohne Chaos.

Antwort: Die Anzahlung ist der verbindliche Start für dein Projekt. Sie reserviert Projektzeit und Priorität und sichert Planung und Umsetzung ab. Das schützt beide Seiten.

Typischer Ablauf (Standard):👇

• 👉 40 % Anzahlung bei Auftragserteilung
• 👉 40 % während der Umsetzung (je nach Fortschritt / Zwischenstand)
• 👉 20 % nach Abnahme / finaler Übergabe

Ab Business-Paket (häufig):👇

• 👉 In der Regel 50 % Anzahlung (höherer Umfang / Planungsaufwand)
• 👉 Die genaue Zahlungsregelung steht immer transparent im Angebot / Vertrag

Antwort: Du bekommst von mir einen individuellen Zahlungslink (SumUp). Die Bezahlseite öffnet sich in einem separaten Tab/Fenster.

Deine Zahlungsdaten werden nicht von mir, sondern ausschließlich über SumUp verarbeitet. Ich sehe nur transaktionsrelevante Infos (z. B. bezahlt / offen).

Antwort: Das Projekt gilt als abgenommen, wenn du das Ergebnis schriftlich freigibst (z. B. per E-Mail oder WhatsApp). Danach wird die Restzahlung fällig – typischerweise nach finaler Übergabe oder Go-Live.

Für die Prüfung hast du 5 Werktage Zeit (ohne Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage im Bundesland Sachsen), sofern im Angebot / Vertrag nichts anderes geregelt ist.

Antwort: Am besten kurz und klar per E-Mail oder WhatsApp (schriftlich).

Telefon geht natürlich auch, aber bei wichtigen Punkten (Freigaben, Änderungen, Abnahme) brauche ich es schriftlich – damit nichts verloren geht oder falsch verstanden wird.

Antwort: Im Projekt sind 2 Korrekturrunden enthalten (sofern im Angebot nichts anderes steht).

Das bedeutet: Du sammelst dein Feedback pro Runde möglichst gebündelt, ich setze es um, und wir arbeiten strukturiert statt chaotisch.

Weitere Änderungswünsche nach den enthaltenen Korrekturrunden sind natürlich möglich, werden aber als Zusatzaufwand berechnet.

Antwort: Zusatzwünsche sind grundsätzlich möglich. Ich rechne nichts heimlich drauf.

Ich sage dir vorher transparent:👇

• 👉 Was zusätzlich gemacht werden soll
• 👉 Wie viel Aufwand das ist
• 👉 Was es kostet
• 👉 Wie es den Zeitplan beeinflusst

Antwort: Wenn etwas nicht passt, klären wir das zuerst sauber über die vereinbarten Korrekturen. Ziel ist immer ein Ergebnis, das für beide Seiten passt.

Wichtig: Je konkreter dein Feedback ist, desto besser kann ich nachbessern.

Unzufriedenheit allein bedeutet nicht automatisch, dass ein Projekt wertlos ist – entscheidend ist, was vereinbart, umgesetzt und geliefert wurde.

Antwort: Eine Anzahlung ist keine einfache Reservierungsgebühr zum Zurückholen. Sie sichert bereits eingeplante Projektzeit, Konzeptarbeit und Umsetzung ab.

Wenn ein Projekt abgebrochen wird, zählt der tatsächliche Projektstand (z. B. Planung, Design, Umsetzung, Korrekturen).

Wichtig: Eine vollständige Rückzahlung ist in der Regel nicht vorgesehen, wenn bereits Arbeit geleistet wurde. Eine mögliche Teilrückzahlung hängt vom dokumentierten Projektfortschritt ab und wird im Vertrag geregelt.

Antwort: Dann verzögert sich das Projekt automatisch. Ich kann nur auf Basis deiner Rückmeldungen weiterarbeiten.

Wenn längere Zeit keine Rückmeldung kommt, kann ich das Projekt pausieren. Bereits erbrachte Leistungen bleiben dokumentiert und werden berücksichtigt.

Das genaue Vorgehen (Fristen / Pause / Wiederaufnahme) gehört in den Vertrag.

Antwort: Ja. Für Projekte arbeite ich mit einem klaren Projektvertrag / Werkvertrag.

Darin stehen unter anderem:👇

• 👉 Leistungen / Leistungsumfang
• 👉 Preis und Zahlungsplan
• 👉 Korrekturen
• 👉 Freigabe / Abnahme
• 👉 Zusatzwünsche / Änderungen
• 👉 Regelung bei Projektabbruch
• 👉 Nutzungsrechte
• 👉 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Das sorgt für Klarheit und schützt beide Seiten.

Antwort: Ja. Du bekommst einen ordentlichen Beleg / eine Rechnung gemäß Vereinbarung.

Bei Kartenzahlungen über den Zahlungslink kann SumUp zusätzlich Zahlungsbestätigungen versenden.

Wenn du einen bestimmten Beleg brauchst (z. B. für Buchhaltung), sag kurz Bescheid.

Antwort: Im Preis enthalten ist immer das, was im Angebot / Vertrag konkret beschrieben ist (z. B. Seitenumfang, Funktionen, Korrekturen, technischer Umfang).

Nicht automatisch enthalten sind Dinge wie:👇

• 👉 Zusätzliche Seiten / Funktionen außerhalb des Angebots
• 👉 Laufende Wartung
• 👉 Externe Tools/Dienste mit eigenen Kosten
• 👉 Hosting-/Domainkosten (wenn nicht ausdrücklich enthalten)

Ich arbeite transparent: Kein Bullshit, keine Überraschungsrechnung.

Antwort: Ja, ich kann dir ein passendes Hosting empfehlen und bei der Ersteinrichtung helfen (je nach Projekt).

Wichtig: Laufende Wartung / Betreuung des Hostings ist nicht automatisch enthalten, wenn das nicht extra vereinbart wurde.

Kurz:👇

• 👉 ✅ Ja zu Empfehlung / sauberem Setup
• 👉 ❌ Nein zu dauerhafter Wartung ohne Zusatzvereinbarung

Antwort: Ich kann die technische SEO-Basis sauber aufsetzen (z. B. Struktur, Meta-Daten, Performance-Basics, saubere Seitenstruktur), damit Google deine Website ordentlich lesen kann.

Wichtig und ehrlich: Niemand kann seriös garantieren, dass du sofort auf Platz 1 landest. Sichtbarkeit entsteht durch Technik + Inhalte + Zeit + Wettbewerb.

Antwort: Ja – wenn die Basis sinnvoll ist. Ich mache zuerst einen kurzen Technik-Check.

Wenn die Seite chaotisch gebaut ist, empfehle ich lieber einen sauberen Neustart, statt Zeit in Reparatur-Schmerz zu verbrennen.

Antwort: Ja, nach vollständiger Bezahlung erhältst du die vereinbarte Übergabe (z. B. Website-Dateien / veröffentlichte Version / relevante Zugänge – je nach Projektumfang und Vereinbarung).

Was genau übergeben wird, steht am besten klar im Angebot / Vertrag.

Antwort: Nach vollständiger Bezahlung erhältst du die vereinbarten Nutzungsrechte an der beauftragten Website / den erstellten Inhalten im vereinbarten Umfang.

Details (z. B. Quellcode, Bilder, Schriften, Lizenzen, Drittanbieter-Inhalte) sollten im Vertrag klar geregelt sein.

Antwort: Auf Wunsch nenne ich Projekte oder Kunden, nutze aber keine automatische öffentliche Referenzgalerie auf meiner Website.

Das ist mein Grundprinzip. Wenn eine öffentliche Nennung oder Darstellung gewünscht ist, wird das vorher sauber abgestimmt.

Antwort: Kleine Rückfragen direkt nach dem Go-Live (z. B. innerhalb von 1 Woche) sind normal.

Weitere Änderungen, Erweiterungen oder späterer Support sind jederzeit möglich – je nach Aufwand als Zusatzleistung.

Laufende Wartung ist nicht automatisch enthalten, außer sie wurde ausdrücklich vereinbart.

Antwort: Ich kombiniere Design, Technik und Performance in einem System – nicht als Extras.

Du bekommst keine Bastellösung, sondern einen professionellen Auftritt: sauber strukturiert, stabil, schnell und langfristig sinnvoll aufgebaut.

Antwort: Ich baue nicht nach Bauchgefühl, sondern nach Struktur: klare Seitenlogik, saubere Performance-Basics und eine Website, die Anfragen unterstützt.

Dazu gibt’s Abstimmungen, Zwischenstände und am Ende eine Abnahme – bevor final bezahlt wird.

Antwort: Ja – freundlich, aber ehrlich. Ich setze nicht blind alles um, wenn es technisch, optisch oder strategisch keinen Sinn ergibt.

Am Ende soll die Website nicht nur irgendwie da sein, sondern funktionieren.

Antwort: Weil ich keine Massenlösung von der Stange verkaufe. Ich baue Websites individuell, sauber und auf dein Projekt abgestimmt – mit Fokus auf Technik, Struktur und Wirkung.

Wenn dein Ziel nur „irgendwas online“ ist, gibt es günstigere Wege. Wenn du etwas Sauberes willst, das zu dir passt und langfristig sinnvoll ist, bist du bei mir richtig.

Antwort: Ich kann dir technisch helfen, die Seiten sauber einzubauen und zu verlinken (z. B. Impressum, Datenschutz, Cookie-Hinweise).

Die rechtliche Prüfung oder Rechtsberatung ersetze ich nicht. Für rechtssichere Inhalte solltest du bei Bedarf einen Anwalt oder spezialisierten Dienst nutzen.

Antwort: Ja, genau dafür baue ich gern mit Struktur. Wir können später Seiten, Funktionen, Inhalte oder Design gezielt erweitern.

Ich plane lieber sinnvoll ausbaufähig als kurzlebig zusammengeflickt.